1、整理：區(qū)分要和不要，舍棄不要的物品； 
2、整頓：將要的物品，依定容、定量、定位的方式處理； 
3、清掃：將工作場(chǎng)所、環(huán)境做徹底清掃； 
4、清潔：反復(fù)貫徹整理、整頓、清掃的步驟，保持干凈； 
5、良好習(xí)慣：養(yǎng)成隨時(shí)維持物歸原主的良好習(xí)慣； 
6、服務(wù)：提供百分之百顧客滿意的親切服務(wù)。